Helsingin kaupunki | Esityslista | 11/2015 | 1 (1) |
Sosiaali- ja terveyslautakunta |
|
| |
|
| Sotep/5 | |
| 2.6.2015 |
| |
|
|
| |
|
|
|
Päätöshistoria
Sosiaali- ja terveyslautakunta 26.05.2015 § 189
HEL 2014-011630 T 00 00 03
Päätös
Sosiaaliasiamiesten tavoitettavuus on asiakas näkökulmasta ollut heikko. Tavoitettavuus puhelimella kuusi tuntia viikossa, joka käytännössä on ollut olematon asiakasmääriin nähden. Sähköistä yhteydenottokanavaa ei ole käytännössä kuin harvoilla mahdollisuus käyttää. esitän lausuntoehdotuksesta eriävän mielipiteen.
Käsittely
26.05.2015 Pöydälle
Pöydällepanoehdotus:
Rene Hursti: Sosiaaliasiamiesten tavoitettavuus on asiakas näkökulmasta ollut heikko. Tavoitettavuus puhelimella kuusi tuntia viikossa, joka käytännössä on ollut olematon asiakasmääriin nähden. Sähköistä yhteydenottokanavaa ei ole käytännössä kuin harvoilla mahdollisuus käyttää. esitän lausuntoehdotuksesta eriävän mielipiteen.
Esittelijä
virastopäällikkö
Hannu Juvonen
Lisätiedot
Elise Färlin, erityissuunnittelija, puhelin: 310 43440
elise.farlin(a)hel.fi
| ||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|